齐音达隐私政策

请您在使用齐音达音乐版权授权平台（以下简称“平台”）前，务必仔细阅读并了解本协议，在充分理解并同意后使用本平台。一旦您开始使用本平台，即视为您已经充分理解并同意本协议全部内容，我们将按照协议约定收集、使用、储存、分享和保护您的信息并要求您遵守相应的使用规范。

最近更新日期：2022年8月。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何存储与保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理儿童的个人信息

7、本政策如何更新

9、如何联系我们

齐音达深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息。同时，齐音达承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人电话号码、性别、生日）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址及与前述有关的密码）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息。

齐音达仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1.账号注册、登录与绑定

1.1.1. 当您使用手机号码登录我们的产品时，我们将收集您的手机号码以便为您创建与该手机号码绑定的帐号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（互联网用户帐号真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布（包括发布图文、音视频等）功能，但不影响您使用浏览等功能。

1.1.2.您也可以使用第三方帐号注册、登录我们的产品，此时您需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息），用于生成与该第三方帐号绑定的帐号，使您可以直接注册、登录并使用齐音达产品和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方帐号的真实性和关联性。

1.2.实名认证

1.2.1.为符合法律法规相关要求，确保用户身份真实性、实现反欺诈及其他风险控制，保障您或其他用户的安全，或维护功能/服务的安全稳定以及便于您参与专属优惠活动或使用专属功能及服务，在您申请版权商用授权服务时或您主动进行实名认证时，我们需要收集您提供的真实身份信息，包括真实姓名、身份证件号码、身份证、手机号码、静态或动态的面部特征信息（根据实际情况，不同场景下收集的真实身份信息可能不同，且我们仅获得人脸识别的校验结果并不保留相关信息），以完成实名认证。在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构（北京旷视科技有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司）通过人脸识别的方式核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。若您拒绝提供，将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务，但不影响您使用其他功能与服务。在您实名认证或身份认证成功后，若无正当事由，实名信息将无法修改；若确需修改，请您按照本隐私政策第9条的联系方式与我们联系解决。

1.3.服务内容浏览

1.3.1.为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息及搜索记录，通过模型预测匹配您可能感兴趣的商品或服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响，您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务。我们可能还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。

1.4.下单与交付

1.4.1.当您在我们的产品或服务中购买商品或服务的，我们需要根据商品或服务类型收集您的交易商品或服务信息、被授权人的姓名和证件号码，具体收集的信息以相应场景设置为准。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。

1.5.产品安全保障功能

1.5.1.当您使用我们产品的注册登录、内容发布、歌曲在线试听或下载、付费购买、实名认证等功能或服务时，我们需要收集您的个人信息来保障您使用我们的产品或服务时的帐号与系统安全，并协助提升我们的产品服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、平台、社会的行为，具体个人信息是指您的手机号码、帐号登录地、设备信息、在应用内的使用信息、蓝牙信息、传感器信息（旋转矢量传感器、磁场传感器、加速度传感器、线性加速度传感器信息）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、网络日志、个人上网记录、交易信息、实名认证信息。其中设备信息包括硬件型号、设备MAC地址/网络设备标识符（WiFi的MAC地址、蓝牙MAC地址）、IMEI、IMSI、MEID、AndroidId、硬件序列号、IDFA、OAID、DeviceId、ICCID、openUDID。日志信息是指您使用我们的产品或服务时，我们自动收集并生成的操作日志（包括您的浏览记录、点赞、分享、评论、搜索词及搜索记录、互动记录、收藏、关注、下载记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间、蓝牙耳机和智能音箱等智能外接设备的操作记录）以及您的服务日志（包括但不限于正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等）。

1.5.2.我们会根据上述信息来综合判断您帐号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在帐号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生帐号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

1.5.3.为确保您设备操作环境的安全，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时收集您设备上已安装或正在运行的必要的软件列表信息（包括软件包名和软件名称）或正在运行的应用的进程信息。请您知悉，单独的软件列表信息无法识别您的特定身份。

1.6.客服、其他用户响应功能

1.6.1.当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能（在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求）时，为了您的帐号与系统安全，我们需要您先行提供帐号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们还会根据场景需要收集您的以下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息（敏感个人信息）。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服及其他用户响应机制。

1.7.我们从第三方获得您个人信息的情形

1.7.1.您知悉并同意，您向外部第三方（齐音达关联方不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如恶意干预对方App数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品或服务时所发布的与您相关的内容（评论、动态、图片、照片、视频）。

1.7.2.此外，我们会在间接收集您的个人信息前，明确以书面形式（如协议、承诺书）要求该第三方在已经向您告知其共享的信息内容并取得您的明示同意后由我们间接收集您的个人信息，且涉及您的个人敏感信息时，我们要求第三方在提供给我们使用前需经过您的再次确认，并在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，若第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对直接收集的用户个人信息同等的保护手段与措施对间接收集的个人信息进行保护。

1.8.其他

1.8.1.当您使用我们的产品时，基于歌曲版权方授权地域限制，我们会通过IP地址分析您的粗略地理位置，若分析结果显示您位于中国大陆以外的国家或地区，我们需要申请获取您的位置权限，并在您授权后通过您的GPS信息、WLAN等网络位置信息（包括附近的WiFi）、蓝牙和基站ID（cellID）等信息获取您的精确地理位置信息以判断您是否在版权授权区域内。精确地理位置信息是个人敏感信息，若您不提供将可能无法继续使用歌曲播放功能，但不影响您使用我们的其他功能和服务。

1.8.2.我们可能会收集您使用我们的产品或服务时的特定信息做一些其他合理用途，包括：调查问卷回复、运营活动、您与齐音达/我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息，以用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经您同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途。

1.9.例外情形

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（4）所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

（5）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（6）根据您的要求签订合同所必需的；

（7）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

（8）法律法规规定的其他情形。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1.Cookie

为确保产品与服务正常运转，为您提供更个性化的用户体验和服务，简化您重复登录的步骤，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2.2.网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1.共享

我们不会与齐音达以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与齐音达的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下几大类型：

1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。

2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3.公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 我们如何存储与保护您的个人信息

4.1.个人信息的存储

4.1.1.存储地点

我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。

4.1.2.存储期限

一般而言，我们仅为实现您的个人信息处理目的所必需的最短时间内存储您的个人信息，例如：当您使用我们的帐号注册与登录功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的帐号和系统安全。

在您主动删除个人信息、注销帐号或超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准：

（1）维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；（3）您是否同意更长的留存期间。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取合适的方式（推送通知、站内信、公告等形式）通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.2.信息安全保障措施

4.2.1.为保障您的个人信息安全，我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障您的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用加密技术（如SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

4.2.2.我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。

4.2.3.我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识，并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。

4.2.4.互联网环境并非百分之百安全，当出现下列非因我们过错而对您的信息造成泄露及由此造成的损害结果，我们无需承担任何责任：

(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

(2) 在使用齐音达服务的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

4.2.5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1.访问和更正您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以通过点击头像编辑相应资料。

搜索信息——您可以在齐音达中访问或清除您的推送历史记录、喜欢内容以及管理其他数据。

5.2.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

5.3.响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

若您是18周岁以下的未成年人，在注册、使用齐音达的产品或服务前，应事先取得父母或监护人的同意，并在父母或监护人指导下使用。我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

7.本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过站内信或公告发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

8.如何联系我们

若您对本隐私政策有问题、意见、建议，或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报，您可以通过书面函件（地址：广州市天河区黄埔大道中315号自编1-18 法务部收电话：020-37529000 邮编：510660）或电子邮件的方式（邮箱：legal@kugou.net）与我们进行联系，我们将在收到函件或电子邮件后十五日内予以回复。